健靈會會員條款及細則

  1. 本條款及細則是所有維特健靈會籍申請者或會員（簡稱「你」／「會員」）及維特健靈健康產品有限公司（「我們」／「維特健靈」）就維特健靈管理的香港特別行政區健靈會會員優惠計劃（「計劃」）的協議。所有維特健靈會籍申請者或會員均被視為已閱讀、同意及接受所有一般條款及細則。本條款及細則於網上公布後即時生效。維特健靈隨時可跟據其唯一及絕對的酌情權，對任何部分之條款及細則予以更改、修訂、修改、增加及或取消而不作事前通知。會員可登入維特健靈網站（eshop.vitagreen.com），或定期向維特健靈查詢，以獲取及查閱最新版本之一般條款及細則。
  2. 「積分」是指當會員於維特健靈香港專門店或維特健靈香港專櫃或維特健靈香港網店購物時按計劃所獲得的積分。
  3. 我們不時有可能獲更多貿易夥伴加入本計劃，為你提供計劃下的益處及獎賞。「貿易夥伴」是指加入計劃為健靈會會員提供益處及獎賞的商品或服務的其他商號。
會員登記
  1. 申請人只須年滿18歲，即可以個人名義於維特健靈香港專門店或網店登記成為維特健靈健靈會（「健靈會」）會員。
  2. 申請人一經登記成為會員，即表示已接納維特健靈所訂立的使用條款及細則。
  3. 申請人登記成為「健靈會」會員必須提供中文及英文姓名、有效之手機號碼、生日日期、年齡及電郵地址。
  4. 每位健靈會會員只可獲得一個會籍，如被發現同時擁有多於一個會籍，維特健靈有權取消該會員的任何或所有會籍及已賺取的積分。
  5. 每個有效之流動電話號碼只可登記一個會籍，重複申請均不會被接納。
  6. 會員登記時須通過手機短訊驗證，請提供有效之手機號碼以收取一次性驗證碼短訊。
  7. 會員必須確保提供的登記資料全屬真實、正確、完整、沒有誤導及欺詐成份。會員須提供最新的聯絡資料，包括有效的電郵地址及手機號碼以確保「健靈會」通訊均能傳送至適當之地址。維特健靈對未能成功以電郵、短訊、電話或其他可行的聯絡方式傳達之資訊一概不負責。如會員需要更新或更改任何個人資料，可登入維特健靈官方網頁會員專區，或到維特健靈專門店向職員查詢，亦可於辦工時間致電客戶服務熱線2901 6000。
  8. 會員帳戶只供會員本人使用。會員不可透過或容許其他人士使用其帳戶資料，亦不可將其會員帳戶轉讓予他人使用。
  9. 會員有責任對其會員帳戶及密碼予以妥善保密。若有任何人（包括無論是否獲得會員授權的任何第三方）使用其會員帳戶，維特健靈概不承擔任何責任。
  10. 任何會員如被發現盜用他人帳戶、以不誠實方法登記會籍或使用會員福利，維特健靈有權隨時凍結或終止該等人士的會籍而毋須另行通知。
會員級別、積分及獎賞
  1. 「健靈會」會籍分為五個級別（綠、金、珍珠、白金及鑽石），當申請人達到相關會籍級別的門檻規定便可相應地升級至該會籍級別，並尊享該級別相關的禮遇，累積之消費記錄亦會重新計算。鑽石會員僅限邀請。詳情可參閲「健靈會」網站。
  2. 維特健靈可決定邀請任何人成為某特定級別的會員而不受任何限制。
  3. 每次升級為金/ 珍珠/ 白金會員都可以享有該級別的迎新獎賞。
  4. 各級別會籍有效期為成為會員或會籍變更當天起計12個月（綠會員除外）。 未能於指定期限內達到該級別的門檻規定，會員級別將會作出相應的調整，累積之消費記錄亦會重新計算。
  5. 會員於維特健靈香港專門店、維特健靈香港專櫃或維特健靈香港網店購物每滿港幣$1即可賺取1「VG賞」積分。
  6. 積分按淨購物金額計算及累積，以每港幣1元作單位計算。
  7. 會員獎賞積分不設有效期；但會員若未能於會籍週年屆滿之時維持相同或晉升至更高級別，獎賞積分均會失效。
  8. 若你退回全部或部分已購買的產品，相應的獎賞積分將從你的帳戶內扣除。
  9. 會員帳戶內的積分並非會員的財產，亦沒有任何現金或金錢上的價值。
  10. 所有獎賞積分不可轉讓他人使用，亦不可與其他會員帳戶合併。
  11. 會員可分別同時擁有「計劃」會籍及維特健靈海外網店的會籍。然而，兩地計劃及會籍並不相關，且為獨立的會籍計劃，兩者並不互通，累積之消費記錄及積分亦不能合併計算。
  12. 維特健靈持有關於某一個會籍內的積分交易資料（累積積分，累積日期、用作兌換總額、兌換日期、餘額等）為最終準確的資料。
  13. 維特健靈保留在任何時候在有通知會員之情況下調整或取消任何不正確、不符合或違反「健靈會」獎賞計劃條款及細則所賺取之積分的權利。
  14. 在一次性推廣活動所提供的獎勵和優惠，將受該推廣活動的規則、條款和細則監管，並可能於推廣活動結束後過期。
禮品換領程序
  1. 進入維特健靈網上兌換獎賞平台。
  2. 輸入有效之流動電話號碼以接收「一次性驗證碼」登入會員帳戶。
  3. 選擇想換領之獎賞並選擇領取之維特健靈香港專門店。
  4. 成功提交獎賞兌換要求後將會收到確認電郵。
  5. 於已選擇之日期及專門店領取獎賞（到訪前請先致電專門店以確認貨存及營業時間）。
禮品換領條款和細則
  1. 禮品、現金券及電子優惠券的使用須受其相關條款及條件約束。
  2. 會員在換領禮品時必須出示確認電郵及提供登記電話號碼以核對會員資料。
  3. 禮品將因應換領情況和存貨而不定期更新／轉換／修訂，請留意維特健靈網頁或網上兌換獎賞平台更新或向維特健靈專門店職員查詢最新禮品換領詳情。維特健靈有權更改禮品換領内容和細則，請留意維特健靈網頁或網上兌換獎賞平台。
  4. 所有禮品之顏色、型號、批號、規格均不可選擇或調換，按實際供應情況而定。
  5. 關於第三方製造商或供應商提供的禮品之任何爭議（包括質量/ 功能性/ 安全性/ 耐用性/ 適用性或其他爭議），維特健靈並不會承擔任何責任或賠償。
  6. 維特健靈將不提供任何有關禮品之保養及維修服務。
  7. 禮品圖片及參考零售價只供參考，以會員換領之實物為準。
  8. 維特健靈保留更改禮品包裝，或以價值相約的產品取代已換罄之禮品的權利。
  9. 部分獎賞將以電子優惠券的形式發出，會員必須於指定有效期內兌換。
  10. 禮品數量有限，先到先得，換完即止。
  11. 兌換要求一經會員確認，兌換所需的積分將即時從閣下的帳戶中扣除，該兌換要求將不可更改或取消。已經扣除之積分將不獲發還或退回至會員之帳戶。
  12. 成功提交禮品兌換要求後，會員將會收到相關確認電郵並需於已選擇之日期及地點領取禮品。
  13. 所有禮品均只限於指定地點領取，維特健靈不會提供送貨或安排送貨服務。
  14. 若會員未能於已選擇之日期及地點領取禮品，將被視作自動放棄權利，並且將不會獲得任何補償。
  15. 所有換領禮品不能作出任何更換或退貨。禮品不得兌換現金或其他禮品，亦不可轉讓或轉售。
  16. 維特健靈對所有因領取或使用各禮品之後果概不負責。
  17. 維特健靈專門店的營業時間或會有所更改，到訪前請先致電查詢。專門店地址及營業時間。
一般條款
  1. 維特健靈其他使用條款及細則亦適用於「健靈會」獎賞計劃。
  2. 維特健靈保留權利更改、終止或暫停「健靈會」獎賞計劃，或隨時更改有關計劃之詳情，而毋須事先作出通知或給與任何補償。
  3. 維特健靈擁有批核會籍之最終決定權，並可拒絕任何申請人成為「健靈會」獎賞計劃會員。
  4. 在合理情況下，如我們認為你違反了本條款任何部分，維特健靈有絕對酌情權於任何時候暫停或終止任何會員的會籍，而毋須事先作出通知或給與任何補償。
  5. 由於計劃的實施某程度上倚靠電子及互聯網通訊渠道，網絡及設備，均不在我們控制之內，我們不就通訊設備不正常運作或終斷而導致的任何結果負上任何責任。
  6. 以上條款及細則以維特健靈解釋為準。如有任何爭議，維特健靈保留最終決定權。
  7. 所有條款均受香港特別行政區之法律約束和監管。
私隱政策
  1. 維特健靈健康產品有限公司致力保障客戶的個人資料信息，我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料（私隱）條例的規定。
  2. 有關收集及使用閣下個人資料的詳情請瀏覽私隱聲明。
免責聲明
  1. 會員須詳細閱讀本條款細則，自行承擔對參與本計劃的風險，維特健靈不會就任何損失或損害承擔責任。
  2. 本計劃及其網站所載的所有資料、商標、標誌、圖像、短片、聲音檔案、連結及其他資料等（以下簡稱「資料」），只供參考之用，我們將會按需要而隨時更改資料，請密切留意相關網站更新。我們會盡力確保所有資料的準確性，但不會對任何錯誤或遺漏承擔責任。
  3. 若有任何爭議，維特健靈保留最終決定權。
最後更新日期: 2023年2月9日