於2024年8月25日起，60歲或以上的香港居民如要繼續享$2搭車優惠就必須使用樂悠咭。本文提供一個詳細的樂悠咭申請指南。
為何需要更換樂悠咭
樂悠咭讓60歲或以上的香港居民能以每程2元的優惠票價，享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（簡稱“二元優惠計劃”）下的指定公共交通工具及服務。
自2024年8月25日起，不記名長者八達通及一般個人八達通將不再適用於二元乘車優惠。因此，合資格受惠人士必須使用樂悠咭或已加註「殘疾人士身分」的個人八達通才能享用二元優惠計劃。
申請樂悠咭資格
1. 年滿60歲或在申請日起計的3個月內年滿60歲。
2.持有有效香港身份證的香港居民。
請注意，如果申請人在申請日起計3個月內未滿60歲，八達通卡有限公司將不受理有關申請。
申請樂悠咭2大文件
- 1. 香港智能身份證正本：只接受2003年開始簽發的智能身份證。
(不獲接受的照片例子 圖片來源：八達通網頁)
2. 彩色護照證件相片：
- 白色或純淺色背景。
- 6個月內拍攝的相片。
- 圖像最少600像素（闊）x 800像素（高）。
(自行下載表格寄出需要自備信封及郵票)
申請樂悠咭3大方法及協助中心
方法1：透過八達通App申請
1.下載並安裝八達通App：
- 在App Store或Google Play下載八達通App。
2.填寫電子申請表：
- 打開App，選擇「樂悠咭申請」。
- 按指示填寫個人資料，並上傳所需文件。
3.提交申請：
- 確認所有資料無誤後，提交申請。
- 八達通卡有限公司會以手機短訊通知申請進度。
方法2：索取申請表格以郵遞方式申請
1.索取申請表格：
- 經 指定派發地點 索取附有免郵費回郵信封的申請表格。
- 港鐵客務中心非付費區 (土瓜灣、宋皇臺、顯徑、啟德、海怡半島、利東、黃竹坑及馬場站除外)及輕鐵客務中心 (元朗、天逸、良景及屯門碼頭站)
- 運輸署牌照事務處
- 民政事務處民政諮詢中心
- 政府資助的長者地區中心、長者鄰舍中心及長者活動中心
- 政府資助的殘疾人士社區支援服務單位
- 社會褔利署社會保障辦事處
- 香港房屋委員會轄下屋邨辦事處
- 香港房屋協會 (出租屋邨、樂頤居、彩頤居及雋悦辦事處)
2.填寫申請表格：
- 按表格上的指示填寫個人資料。
3.附上所需文件：
- 香港智能身份證副本。
- 彩色護照證件相片。
4.郵寄申請表格：
- 使用免郵費回郵信封將填妥的表格及所需文件寄回八達通卡有限公司。
方法3：自行下載表格寄出
你亦可在此 下載申請表格 ，如你使用此網頁下載的申請表格，請自備信封及貼上郵票，寄至以下地址：
新界荃灣郵政局
945號信箱
八達通卡有限公司
樂悠咭申請
八間臨時申請服務中心協助處理「樂悠咭」申請
為協助有需要人士盡快遞交申請或補交申請資料，八達通卡有限公司已設立八間「樂悠咭」臨時申請服務中心，直至八月三十一日：
- 堅尼地城社區綜合大樓2樓會議室（ 香港堅尼地城石山街12號 ）；
- 禮頓山社區會堂地下會議室（ 香港灣仔黃泥涌道133號 ）；
- 黃大仙社區中心2樓210室（ 九龍黃大仙正德街104號 ）；
- 旺角綜合大樓2樓旺角社區會堂會議室（ 九龍旺角上海街557號 ）；
- 大元社區會堂地下會議室（ 新界大埔大元邨 ）；
- 北區社區中心4樓會議室（ 新界上水龍運街2號 ）；
- 葵芳社區會堂地下活動室（ 新界葵涌禮芳街2號 ）；及
- 朗屏社區會堂地下會議室（ 新界元朗朗屏邨 ）。
(申請樂悠咭毋須繳付任何費用)
申請樂悠咭費用
樂悠咭的申請及使用均免費。申請完成後，八達通卡有限公司將根據申請表上的地址陸續寄出樂悠咭，並會以手機短訊形式通知申請人留意收取。
申請「易轉服務」
收到樂悠咭後，可到八達通卡有限公司提供「易轉服務」，將現有的八達通卡內的服務或優惠透過指定港鐵站或商場内的八達通服務站轉移至樂悠咭（包括按金、餘額、自動增值服務、有效的「殘疾人士身分」等）。
常見問題
1.如果我的申請被拒絕，該怎麼辦？
- 請檢查是否符合所有申請資格及文件要求，然後重新提交申請。
2.樂悠咭的有效期是多久？
- 樂悠咭有效期與一般八達通相同，無需特別啟動。
3.如何查詢申請進度？
- 請留意八達通卡有限公司發出的短訊、電郵或信件。你也可以致電樂悠咭申請服務熱線 3147 1388 查詢。請留意八達通卡有限公司發出的短訊、電郵或信件。你也可以致電樂悠咭申請服務熱線 3147 1388 查詢。
